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轻顽味响应全球节能减碳,并配合财政部电子发票政策,自2016年4月6日开始实施电子发票服务功能,邀请您与我们一起爱护地球,共创永续的美好生活!


根据财政部令 台财资字第1020002795号 「电子发票实施作业要点」,於本网站消费开立之统一发票资讯,将於期限内上传至整合服务平台留存,消费者可利用 财政部电子发票整合平台 查询消费纪录。

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电子发票说明?

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?何谓「电子发票」?

「电子发票」就是把发票电子化,对客户而言,这个流程就是: 消费者消费 >> 业者开立电子发票 >> 该笔消费资讯传回至财政部「电子发票整合服务平台」,在云端保存发票开立纪录。 「载具」就是储存电子发票的工具,可以是:手机条码/爱心码(以手机号码及E-mail申请)、晶片式卡片(包括:金融卡/信用卡/iCash)、感应式卡片(悠游卡/iCash)、会员卡,或是自然人凭证。

常见问题FAQ (连结至财政部电子发票整合服务)

电子发票宣导影音平台 (连结至财政部北区国税局)

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??轻顽味发票开立说明

自2016/04/06起所成立的订单,将由轻顽味开立电子发票,本网在厂商出货且消费者确认已收到商品後,将所开立的发票(法人三联式发票除外)以e-mai方式提供电子发票给您,并将发票号码上传至财政部电子发票整合平台,供客户自行上网查询。轻顽味每逢单月28日将根据国税局公布之统一发票中奖号码进行电脑对奖(已索取、已作废发票除外),若有中奖将於当月底发出e-mail通知,并以挂号邮递方式把中奖发票邮寄给您。

核准机关:财政部台北国税局中北稽徵所
核准文号:财北国税中北营业二字第1051461227号函

  • 电子发票:2016/04/06起,系统将会优先以网站会员帐号做为储存电子发票载具。电子发票载具是记录电子发票资料工具,您亦可另选择手机条码载具或自然人凭证条码载具等共通性载具 (需先至财政部电子发票平台申请)。根据财政部令 台财资字第1020002795号 「电子发票实施作业要点」,於本网站消费开立之统一发票将不主动寄送,将在店家出货且消费者确认已收到商品後开立发票,并以EMAIL发送发票电子档给您,以兹证明。
  • 三联式发票:若您订购时有填写统编/抬头的发票将於出货日後十二个工作天内寄出。
  • 捐赠发票:若您订购时选择捐赠将不会寄出发票给您,每个单月的26号之前轻顽味会将捐赠发票统一寄给受赠单位,由受赠单位进行对奖事实。

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?我有发票相关问题要询问谁?

若您对发票相关事宜之处理有疑问,请您於轻顽味点选「线上客服人员」,询问客服即可。?

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?怎麽才能知道发票号码?

  • 在厂商出货且消费者确认已收到商品乐活购线上购物网即会开立发票,并以EMAIL发送发票电子档给您。
  • 若您於订购时选择将发票捐赠,为了保障受赠单位的权益,捐赠发票电子档将不显示,谢谢您。

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?使用电子发票好处

1. 您的发票资料全数保存在财政部电子发票整合平台,再也不必担心发票遗失、损毁。
2. 大量节省整理发票和对奖的时间。

  • 好消息!若您有使用已归户的载具储存发票,政府会直接帮您对奖,得奖还可将奖金直接汇入您指定的帐户呢~
  • 节能减碳~环保爱地球,全面降低发票用纸,让我们一起爱护地球,为环保尽份心力。
  • 更安心便利将发票直接捐赠至您指定的公益团体(使用爱心码捐赠发票)。

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?我可以索取电子发票正本吗?可以改寄送地址吗?

非捐赠的电子发票可以申请纸本发票,并可於申请时修改寄送地址。您可利用官网,以线上申请方式办理,请点选"联络我们"留下您的讯息,我们将尽速与您联络 或 您可来电 乐活购线上购物网 客户服务专线 (02)7708-3876 (周一 ~ 周五 09:00~18:00) ,让我们的客服人员为您服务。
*提醒您!如您申请纸本发票,发票将会重新开立,新的发票月份将为申请当月,发票号码也将更新,恕无法以原发票号码列印。

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?我的电子发票该如何兑奖?如果中奖了发票是否会寄给我?

若您尚未进行发票载具归户(注)的电子发票中奖,在单月28日财税中心提供中奖清册档案後,由系统自动为您对奖,并且EMAIL通知尚未归户的中奖发票的所有人,且为保障中奖者权益,我们将在七个工作天内,以挂号方式将中奖发票寄出。如已完成归户,将由「财政部电子发票整合平台」进行发票对奖领奖相关通知及作业。

(注)【发票载具归户】是指将您手上有的各种载具,全部登录到你的自然人凭证或手机条码载具(任一) 统一管理。归户作业统一由「财政部电子发票整合平台」处理,完成归户後,将由「财政部电子发票整合平台」进行发票对奖领奖相关通知及作业。

手机条码载具及自然人凭证载具归户,请至财政部电子发票整合平台进行。

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?没中奖的发票会如何处理?会寄给我吗?

根据财政部令 台财资字第1020002795号 「电子发票实施作业要点」,於本网站消费开立之电子发票将不主动寄送,因此轻顽味在发票开立後,会寄Mail到您订购时填写的信箱通知您。

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?我可以将电子发票捐赠给慈善团体吗?

电子发票可以指定捐赠给慈善团体,可经由财政部电子发票整合服务平台申请捐赠发票,若您已有指定捐赠发票,则财政部电子发票整合服务平台会将该发票之中奖金额直接汇入该慈善团体之帐号。

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?我已申请了纸本发票,大约何时会寄出?

若您已申请了纸本发票,发票将於申请後七个工作天内以平信寄至您指定寄达的地址。

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?有填写统编/抬头的发票(三联式发票)会寄出吗?何时寄出?

若您为公司行号,为保障您的权益,有填写统编/抬头的发票开立日期为出货日+6天左右,且将於出货日後十二个工作天内以平信寄至您指定寄达的地址。

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?我的发票遗失了怎麽办?可以重新补发吗?

您可利用官网,以线上申请方式办理,请点选"联络我们"留下您的讯息,我们将尽速与您联络 或 您可来电轻顽味 客户服务专线(02)7708-3876 (周一 ~ 周五 09:00~18:00) ,让我们的客服人员为您服务。我们收到您的需求後,将於7-15工作天内,以平信方式邮寄给您。

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?有填写统编/抬头的发票(三联式发票)若要修改统编抬头怎麽办?

  • 如果您还没收到发票,麻烦您到「会员中心」,点选「我的留言」,注明要修改的抬头、统编、发票寄送地址及收件人,客服人员将会尽速为您处理。
  • 如果您已收到发票或发票已寄出,麻烦您於收到发票後,填写发票背面折让单,并注明要修改的抬头、统编、发票寄送地址及收件人,寄回104台北市中山区伊通街114号B1 轻顽味 客户服务部收,我们将为您重开发票。

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?我已将电子发票的捐赠出该如何取消电子发票的捐赠?

若您已在财政部电子发票整合平台进行归户,本公司将无法提供您捐赠发票或取消捐赠之功能;您可至财政部电子发票整合平台捐赠发票。
依据法令规定,已捐赠的发票无法索回,如订单後续有退货需求,本公司会将该发票作废。

提醒您,捐赠後的发票将无法对奖,在捐赠前请务必确认是否要将所有发票捐出。

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?发票可否指定开立日期、更改品名或金额?

很抱歉!订单发票印制为系统自动作业,发票上商品名称将依预设的品名和金额开立,请恕无法指定开立日期、更改品名或金额,谢谢您。

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?如果我收到纸本发票,那退货时是否也要将发票寄回?

若您要办理退货,请单独将发票(或折让签名)寄回104台北市中山区伊通街114号B1 轻顽味 客户服务部收,谢谢您。

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