?运费说明

  • 本岛地区依商品性质区分如下:

    ?A : 免运费

    • 商品销售时已注明为免运费。

    B : 常温产品满 1,200元免运费 ( 基本满1,200元免运费之商品,请注意!不同厂商会有不同的满额免运费计算标准。 )

    • ?一般室温产品实际消费金额达新台币1,200元 ( 含1,200元 )以上,免收运费,未满1,200元则收取物流处理费120元 ( 以实际支付金额计算,不含运费、抵扣金、优惠折价 )

    ?C : 基本运费 ( 一律收物流处理费商品 )

    • 设基本运费之商品单位数量可累计,12单位内收取物流处理费150元,24单位内收300元以此累计。
    • 当您购买的商品运费类型为A+B+C我们将收取C基本运费,不重复收取。

    ?D : 冷藏 ( 冻 ) 产品满 1,799元免运费 ( 基本满1,799元免运费,请注意!不同厂商会有不同的满额免运费计算标准。)

    • 冷藏(冻)产品实际消费金额达新台币1,799元 ( 含1,799元 )以上,免收运费,未满1,799元则收取物流处理费210元。

    ?E : ※台湾本岛偏远地区及外岛地区运费另计

    • 台湾本岛偏远地区及外岛地区 , 一律以 基本运费120元再依表列加收特殊地区运费 !!此订购之消费者,我们将於收到订单後主动与您联络运费事宜 ( 偏远地区加价对照表-按此观看 )。

?运费要怎麽算呢?

  • 运费要怎麽算呢?由於产品寄送,室温产品与冷藏(冻)之产品为分开寄送,故一般室温产品与冷藏(冻)之运费需分开计算,订购时请您留意喔,谢谢!!
  • 由於产品寄送部份,一般室温产品与冷藏(冻)之产品为分开寄送,只要在本购物网一般室温产品购满1,200元(含)以上,运费则免,寄送运费由本公司支付。
  • 冷藏(冻)产品购满1,799元(含)以上,运费则免,冷藏(冻)寄送运费由本公司支付。
  • 若一般室温产品购满1,200元,而需冷藏(冻)之产品未满1,799元者,则一般室温产品之运费由本公司支付,需冷藏(冻)产品之运费则由购物者支付,反之亦然哦!!
  • 如因退货致单笔消费未达免运费标准,将酌收物流费用$120,会於退货金额中直接扣除。
  • 活动订单( 如全馆免运费、特定金额以上免运费等 )取消商品或退货,则一律取消免运费优惠。

?运送服务说明

  • 轻顽味与多家厂商合作进行配送,安全可靠放心。此外,您亦可登入会员功能区查询您的订单状况
  • 订单处理状态共分为四个阶段程序:
  • A1《等待确认中》预设订单状态。(代表您已订购成功 但尚未确认付款状态)
  • A2《订单处理中》已收到您的订单并开始处理您的订单。(代表已付款完成,订单进行处理作业)
  • A3《订单配货中》订单转由厂商进行配货,货品供货状态正在确认中。(代表已付款完成,厂商确认库存状态)
  • A4【出货通知】商品给您出货了。预计3日内可到货请留意并耐心等候。(代表订购商品已交由物流公司递送中)

?配送服务说明:

  • 1. 每周六、日停止配送及收件服务
  • 宅配订单区间:周五 16:00 ~ 周日 23:59 订单,将於周一开始配送。
  • 2. 周一至周五最晚收单配送时间为:下午4:00前。
  • 3. 周一~周五下午4:00前收到的订单,最晚出货日为隔日下午4:00前,最快收货日为下单付款後三日内到货。
  • ※ 轻顽味将不定期推出运费优惠活动,详情请依网站公告为准

?商品寄送时间

3~7日工作天遇假日不出货,我们将请宅配公司送达至您所指定的地点及指定的收货人,请您务必保持手机畅通以确保商品能准时送达;若您订购之商品无法於正常期限内出货者(如供应商缺货),我们将以E-mail或电话通知您调货状况,如订购之商品无法顺利出货或缺货,我们将通知您取消该订购品项。?

?为什麽已经过了七个工作天了,东西还是没收到?

请您先至会员中心中之【订单查询】,

1.若有显示出货日期,当您在出货日加4工作天(不含假日)仍未收到商品,可能是商品在运送过程产生异常,请您协助点选联络我们?,客服人员将会为您查询货品的运送状况。

2.若未显示出货日期,则表示该商品尚未出货,请您协助点选联络我们?,客服人员将会为您尽速联络安排出货。

3.若商品为预购商品,出货日请参考商品网页公告。

? 挑选商品後,该如何结帐?

您可选择以下几种付款方式:『信用卡』付款宅配到府 ( 仅限台湾地区发行之VISA、Master Card、JCB信用卡 )、『超商付款』,提供付款的超商通路包括:7-11、全家、莱尔富、OK银行ATM转帐汇款,提供您自由选择。

付款方式
付款描述
需负担手续费

银行汇款

☆注意事项:※订购後请在3日内转帐否则视同放弃※完成转帐後,请回到联络我们?通知我们(* 付款日期:* 付款方式:* 帐号後五码: * 金额:),我们会尽速确认帐款是否入帐,以便後续流程顺利进行,为您配送您所订购的商品。感谢您的配合。 汇款通知??☆若您有任何问题请与我们连络:客服信箱 : service@go-lohas.com.tw,将有专人为您服务。防诈骗提醒
NT0.00元

ATM转帐

☆注意事项:※订购後请在3日内转帐否则视同放弃※完成转帐後,请回到联络我们?通知我们(* 付款日期:* 付款方式:* 帐号後五码: * 金额:),我们会尽速确认帐款是否入帐,以便後续流程顺利进行,为您配送您所订购的商品。感谢您的配合。 汇款通知? ☆若您有任何问题请与我们连络:客服信箱 : service@go-lohas.com.tw,将有专人为您服务。防诈骗提醒
NT0.00元

信用卡线上付款

【委托台湾里网路交易中心代收代付】-本公司金流服务采用经济部商业司辅导示范厂商-台湾里网路交易中心提供之交易机制,所有交易均受SSL128位元安全保护??(按此付款流程图示说明)? ??

☆付款说明: 1.消费者可使用 VISA/MasterCard/JCB 信用卡进行付款。 2.持用 中国信托/台新/联邦/新光(诚泰)/日盛/第一银行 发行之 VISA 卡付款者,或其他已加入VISA 验证发卡行,请先启用所持卡片的 VISA 3D 验证机制,(详细说明)开启我的 中国信托/台新/新光(诚泰) /日盛 /第一 银行 VISA 卡密码验证功能。 3.持用 中国信托/台新/联邦银行 发行之 MasterCard 卡付款者,或其他已加入 MasterCard SecureCode 发卡行,请先启用所持卡片的 MasterCard SecureCode 功能,开启我的 中国信托/台新/联邦 银行 MasterCard 信用卡 SecureCode 密码验证功能。防诈骗提醒

NT0.00元

WebATM 线上付款

台湾里 OpenPay WebATM 线上付款?(按此了解说明)

☆付款说明: 1.台湾里晶片提款卡线上付款联合多家银行 WebATM 线上付款机制,选择适当的银行 WebATM 可让您享有免手绩费的转帐付款服务。(玉山银行/台新银行/中华邮政/全国缴费网),使用此付款方式需自备晶片提款卡,读卡机以及 IE6.0以上的浏灠器支援。 2.使用本付款方式首次付款者,需於收单行网站下载及安装 ActiveX 元件以进行付款功能,请先试用持有卡片行库之 WebATM 登入功能安装元件(玉山银行/台新银行/中华邮政)。 3.只要您的晶片提款卡可於实体 ATM 执行非约定转帐,即可使用本付款方式。防诈骗提醒

NT15.00元

便利超商付款

台湾里 OpenPay 便利超商付款?(按此了解说明)

☆付款说明: 1.选择便利超商付款後,请列印缴费单至 7-11/全家/OK/莱尔富/福客多 五大便利超商之任一门市缴费。 2.请使用雷射印表机配合较佳印表纸以高解析度之方式列印,以利条码判读。 3.若便利超商条码机无法读取条码,请改用缴费单内附 ATM/银行转帐付款方式缴付款项。 4.缴款完成後,帐款将於隔日由台湾里代收入帐,并通知商家付款完成。

NT20.00元

7-11 ibon 付款

台湾里 OpenPay 7-11 ibon 付款?(按此了解说明)

☆付款说明: 1.台湾里 7-11 超商 ibon 付款使用 7-11 ibon 便利生活站 的帐单查询缴费机制,选择此方式缴款您只要记录[缴费交易单号]及[缴费路径]即可至 7-11 门市印单缴费。 2.选择 ibon 付款後,请至 7-11 门市 ibon 机台处列印缴费单至柜台缴费後,即可完成本笔交易之费用缴付动作。 3.列印缴费单时,请选择稍後缴费说明中之缴费路径,输入交易单後即可查询并列印缴费单。 4.缴款完成後,帐款将於即时由台湾里代收入帐,并通知商家付款完成。

NT30.00元

全家 FamiPort 付款

台湾里 OpenPay 全家 FamiPort 付款?(按此了解说明)

☆付款说明: 1.台湾里全家 FamiPort 付款使用 全家超商 FamiPort 的帐单查询缴费机制,选择此方式缴款您只要记录[缴费单号]及[缴费路径]即可至全家超商门市印单缴费。 2.选择 FamiPort 付款後,请至全家超商门市 FamiPort 机台处列印缴费单至柜台缴费後,即可完成本笔交易之费用缴付动作。 3.列印缴费单时,请选择稍後缴费说明中之缴费路径,输入交易单後即可查询并列印缴费单。 4.缴款完成後,帐款将於即时由台湾里代收入帐,并通知商家付款完成。

NT30.00元